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fengc

About the work

我做的不是一个固定行业模板,而是把真实业务流程变成可运行的系统

从流程诊断开始,识别可自动化环节、人工审核边界、失败恢复方式和可交付结果,再实现可运行的定制系统。

适合处理的问题

  • 高频、规则相对稳定、需要跨文件或跨系统流转的业务流程
  • 需要 AI 处理非结构化信息,但关键结果仍需人工审核的流程
  • 需要保存状态、异常、恢复记录和可审计输出的自动化改造

不会模糊的边界

  • 不销售固定行业模板;每个客户从实际流程诊断开始。
  • 不承诺所有步骤无人值守;关键决策和高风险动作保留人工审核。
  • 不使用虚构指标、客户身份或未经批准的项目结果作为销售证明。
  • 初步提交不等于自动报价或必然安排会议。
01

诊断现状

还原真实输入、处理步骤、责任人、异常与交付结果。

02

设计人机边界

明确 AI 可以处理什么、关键决策由谁审核、哪些动作必须人工确认。

03

验证真实流程

使用真实样本验证输入、异常、恢复、审核与输出,而不是只演示理想路径。

04

交付并持续优化

交付可运行系统、操作边界和追踪证据,再根据真实使用调整。

先从一个具体流程问题开始

提交当前流程、频率和人工投入。我会先判断是否适合改造,再决定是否进入初步诊断。

提交流程问题